Institut français d’Espagne – Madrid

Service des cours – ventes des séjours linguistiques

février – juin 2023

Description de l’organisme d’accueil :

L’Institut français d’Espagne, créé le 1er janvier 2012, dépend de l’ambassade de France en Espagne et du ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères. Il est implanté dans six villes: Barcelone, Bilbao, Madrid, Séville, Valence et Saragosse. Son siège social est situé à Madrid.

Sa mission principale est la promotion de la langue et de la culture française en Espagne. L’Institut français d’Espagne promeut et soutient les échanges institutionnels de coopération entre la France et l’Espagne en matière d’échanges culturels, linguistiques et universitaires.

Ses centres proposent tout au long de l’année une offre de cours de qualité pour tous les publics (à l’exception de Valence et Séville), avec une grande variété de formats et l’utilisation de plus en plus fréquente des médias numériques en classe. Chaque année, l’Institut accueille plus de 10 000 étudiants dans ses centres, qui font confiance à la qualité de ses méthodes pédagogiques. L’Institut français d’Espagne est le centre d’examen officiel du français et propose une large gamme de séjours linguistiques en France, en Andorre, en Suisse et au Canada afin d’encourager la pratique de la langue et la découverte de la culture des pays francophones.

L’Institut français d’Espagne organise et co-organise également de nombreux événements culturels tout au long de l’année afin de renforcer la présence artistique française en Espagne et de resserrer les liens avec les acteurs de la vie culturelle espagnole. Il développe également une saison culturelle nationale appelée #EscenasFrancesas. D’autre part, il mène des actions de coopération avec les 23 établissements scolaires d’enseignement français implantées en Espagne, ainsi qu’avec le réseau des 19 alliances françaises réparties sur tout le territoire espagnol.

Description de la mission :

Le secrétariat des cours est placé sous la direction du directeur des cours. Au sein de ce service, vous travaillerez en collaboration avec la responsable des séjours linguistiques et du marketing des cours pour la commercialisation et la vente des séjours linguistiques en France, en Suisse :

Gestion commerciale des demandes de séjours 

  • Prospection à distance au niveau national, notamment sur Barcelone, Séville et Valence (présence des antennes Institut français ) sur la période de février à avril. (20%)
  • Relations commerciales avec la clientèle et les Centres privés français : information, vente, suivi des dossiers d’inscription et des communications sur la période de février à mi juillet. (80%)

La vente et gestion des demandes de séjours est votre principale mission, elle se fait tout au long de l’année et principalement de janvier à juillet.

Appui ponctuel aux événements culturels et activités d’enseignement de l’Institut. 

Profil recherché :

Etudiant en Master II Lea souhaité ou Formation continue en Vente/Commerce/Langues Etrangères Appliquées au Commerce.

Compétences et qualités requises :

  • Bilingue français/espagnol ou niveau très élevé en espagnol lu/parlé/écrit (C1).
  • Compétences : en gestion et expérience commerciale, sens de l’organisation et des relations avec la clientèle, réactivité, rigueur, polyvalence, savoir travailler en équipe. 
  • Connaissance ou notions du marché espagnol, du secteur éducatif, et expérience clientèle souhaitée. 
  • Comprendre l’organisation d’une institution publique. 
  • Maîtrise des outils informatique/Google suite/internet.
  • Niveau d’études : Master II LEA souhaité, ou Formation continue en Vente/Commerce/Langues Etrangères Appliquées au Commerce. 

Conditions administratives

  • Stage conventionné avec un établissement de l’enseignement supérieur français.
  • Temps complet (35h)
  • Gratification réglementaire fixée à 15% du plafond horaire de la Sécurité Sociale. 

Lieu du Stage :

Institut Français d’Espagne – MADRID

C/ Marqués de la Ensenada, 12

28004 MADRID – Espagne

Les dossiers de candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer à Mme Agnès Bagarre (agnes.bagarre@institutfrancais.es) avant le 30 novembre 2022.

Práctica

STAGE « Assistant (e) séjours linguistiques et communication »