L’Institut français d’Espagne – antenne de Barcelone recrute un(e) stagiaire pour son service de Séjours Linguistiques

A partir de début octobre 2016, pour une durée de 6 mois.

Description de l’organisme d’accueil

L’Institut Français de Barcelone, fondé en 1921, se veut être un lieu d’échange culturel entre la France et la Catalogne, et plus généralement l’Espagne. Pour cela, l’Institut remplit 4 missions essentielles :

Une mission d’enseignement du français langue étrangère, pour tous les publics et tous les niveaux, préparant aux diplômes attestant la connaissance de la langue (DELF, DALF).

Une mission de diffusion et d’échanges culturels, visant à faire connaître la culture de la France contemporaine, à travers ses artistes (organisation d’expositions), ses cinéastes (séances de cinéma), ses penseurs et ses écrivains, ses créateurs (musiciens, danseurs, acteurs, metteurs en scène), etc.

Une mission d’information et de documentation, à travers une médiathèque moderne (12.000 ouvrages en libre accès, vidéos, CD, DVD, CDroms et service Internet).

Une mission plus générale de forum interculturel, en offrant son espace aussi bien au libre débat d’idées qu’à la présentation des œuvres artistiques de nombreuses communautés qui désirent trouver à l’Institut un lieu où s’exposer ou s’exprimer. Cette ouverture s’étend aussi à la vie scientifique, aux entreprises qui le souhaitent.

 

Description des missions 

- Envoi des enquêtes de satisfaction  aux clients partis en séjour linguistique durant l’été 2016. Réception des enquêtes et analyse de leur contenu.

- Bilan de facturation des séjours linguistiques : vérification avec la responsable du service des commissions obtenues sur les séjours réalisés avant envoi des factures.  

- Actualisation des outils de communication, des tarifs et des dates des séjours organisés par les partenaires en France et en pays francophones pour l’année 2017 et participation à la réalisation des catalogues adultes et juniors des séjours linguistiques 2017.

- Mise à jour des informations concernant le département des Séjours Linguistiques sur le site internet de l’Institut Français de Barcelone.

Publications et mises à jour de notre page Facebook.  

- Mise à jour de la documentation touristique concernant les villes où se réalisera le séjour.

- Accueil du client et inscriptions : présentation du produit, orientation du client vers le séjour adapté à ses besoins, inscription du client au séjour linguistique de son choix (relation/contacts permanents avec les écoles partenaires en France et en pays francophones).  

- Présentation des séjours linguistiques aux journées pédagogiques consacrées au français langue étrangère organisées par la Generalitat de la Catalogne.

 

Compétences requises

 

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en Master 1 ou 2 dans les Filières du Commerce, du Tourisme et/ou des Langues inscrit dans une Université ou une Ecole Supérieure en France.

Langues : français (natif) / espagnol (niveau C1)/ anglais (niveau B2) / catalan (apprécié).

Maîtrise des principaux logiciels informatiques.

Goût du contact avec le public

Capacités relationnelles et sens du travail en équipe
Autonomie et sens de l’initiative

Rigueur, maturité et réactivité.

 

 

Rémunération et conditions administratives

 

554,40 €/ mois

Stage conventionné

  

Lieu du Stage

Institut Français d’Espagne – Barcelone

C/ Moià, 8

08 006 BARCELONE – Espagne

  

Personne à contacter

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à la responsable du département des Séjours Linguistiques, Nathalie Martinatti : cv.barcelona@institutfrancais.es

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